Bitcoin FAQ (Дружественные Вопросы и Ответы)

Здесь найдутся все ответы на популярные вопросы пользователей btcBank.

Начало работы с сервисом btcBank

⇒    Как получить bitcoin кошелек на btcBank?

⇒    Как приобрести биткоины зарегистрированному пользователю btcBank?

⇒    Чем использование BTC Кошелька btcBank лучше, чем пользование других биткоин-кошельков?

⇒    На основании чего формируется курс биткоина в btcBank?

⇒    Я новичек в биткоине. Где мне найти номер своего биткоин-кошелька/адреса?

⇒    Почему мы ценим вежливых пользователей?

⇒    Можно ли перенести мой биткоин-адрес из другого кошелька (напр. blockchain.info) в btcBank ?

Продвинутые вопросы по сервису btcBank

⇒    Какое количество биткоин-адресов для входящих платежей я могу использовать в btcBank?

⇒    Я совершил перевод биткоинов в/из btcBank. Почему он так долго в статусе "Платеж в сети... (ож. вкл. в 3й блок)"?

⇒    Мне отправили биткоин платеж, почему он до сих пор не появился в btcBank?

⇒    Почему заключительный баланс моего биткоин-адреса btcBank отличается от баланса Кошелька BTC в моем Личном Кабинете?

⇒    С помощью btcBank я перевел получателю некую сумму BTC на его адрес, получатель обещал совершить ответный платеж на тот адрес с которого ему пришел платеж. Почему платеж не поступает на мой биткоин-адрес?

⇒    Я совершил биткоин-платеж, но теперь у меня есть веские основания отменить его. Как это сделать?

⇒    При переводе биткоинов 3 раза ввел неправильный sms-код подтверждения. Денег не вижу. Код ввести не могу. Что мне делать?

⇒    Почему биткоин-платеж может оказаться в статусе "Отказ BTC-сети"?

⇒    Возможно ли удалить биткоин-адрес, если я им не пользуюсь?

⇒    Как удалить мой аккаунт в btcBank?

⇒    Почему у меня низкий показатель "Качество биткоин-адреса", из-за чего мой биткоин-адрес отключают?

⇒    Что делать с Секретным Ключом (private key) от отключенного биткоин-адреса?

⇒    BTC-E USD код: что это такое, как им пользоваться и в чем опасность?

Вопросы безопасности аккаунтов btcBank

⇒    Как восстановить свой пароль для входа в Личный Кабинет?

⇒    Как изменить email/телефон в моем аккаунте?

⇒    Я утратил доступ к номеру телефона, который указывал при регистрации, что мне делать?

Вопросы по оплате банковскими картами

⇒    Visa или MasterCard - какие карты я могу использовать для оплаты? Какие будут взиматься комиссии?

⇒    При оплате на сайте Приват24 список карт, с которых можно совершить платеж не содержит нужной карты. Что делать?

⇒    Я совершил оплату с помощью банковской карты, прошло более 24 часов, но статус платежа до сих пор "Нет информации". Почему?

Партнерская Программа btcBank

⇒    Могу ли я зарабатывать вместе с btcBank на привлечении новых пользователей?

⇒    Есть ли у вас промо-материалы?

Общие вопросы о Bitcoin

⇒    Что из себя представляет мировое биткоин-сообщество?