Для смены email своего аккаунта создайте обращение в Службу Поддержки с темой "смена email". В тексте обращения укажите причину смены емейла и ответьте на контрольный вопрос: “Какой номер телефона привязан к аккаунту?”
По вопросу смены телефона - читайте ответ на вопрос Я утратил доступ к номеру телефона, который указывал при регистрации, что мне делать?.