В среду, 28 февраля, произошел сбой, вызванный всплеском спроса на биткоины. Рост цен привел к огромному запросу на покупку. Многие клиенты Coinbase были встревожены, обнаружив нулевой баланс на своих счетах при входе в приложение биржи, сообщает телеканал CNBC. В ответ на запросы пользователей служба поддержки Coinbase заявила, что компания не будет давать комментарии до завершения расследования причин сбоя.
«Мы знаем, что некоторые пользователи могут видеть нулевой баланс на своих счетах Coinbase, а также из-за технической ошибки и снижения производительности сайта не имеют полноценной возможности совершать покупку или продажу криптоактивов. Наша команда изучает проблему и в ближайшее время предоставит обновленную информацию. Активы пользователей в безопасности», — говорится в заявлении Coinbase для CNBC.